Unidad Móvil de Víctimas del Conflicto Armado | Autorun D+C

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Unidad Móvil de Víctimas:

Estrategia de Acceso a la Justicia y Reparación Integral.

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Cliente

Ministerio del Interior y de Justicia - Colombia

Sector

Justicia y derechos humanos

Servicios

Estrategia, Experiencias, Branding, Unidad Móvil y Audiovisual

Tipo de unidad

Carrocería expandible (Furgón)

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Acercando el Estado a los territorios afectados por la violencia.

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El principal desafío consistió en diseñar una estrategia interinstitucional capaz de fortalecer el acceso a la justicia y la reparación integral en zonas históricamente golpeadas por el conflicto. Existía la necesidad imperativa de acercar el Estado a las comunidades para promover y enseñar los derechos a la verdad, la justicia y la no repetición, pilares esenciales para la reconciliación en Colombia.

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Espacios de memoria, educación y acompañamiento.

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Nuestra metodología se centró en transformar un vehículo en un entorno digno y pedagógico que permitiera a las víctimas recuperar su voz y reconocerse como sujetos activos de derechos. En lugar de una simple oficina itinerante, concebimos un ecosistema de atención que facilitara el aprendizaje comunitario a través de dinámicas visuales y experiencias colaborativas.

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Infraestructura y Diseño de Experiencia

Diseñamos unidades móviles equipadas como espacios de atención integral, contando con oficinas privadas, sistemas de climatización, iluminación LED, planta eléctrica y conectividad total para garantizar un servicio digno en campo. El interior fue optimizado para ofrecer orientación jurídica, institucional y psicosocial en un entorno seguro y respetuoso.

Herramientas Pedagógicas y Branding

Desarrollamos materiales pedagógicos y herramientas participativas exclusivas. Estos recursos permitieron que conceptos complejos de justicia y reparación fueran comprensibles para las comunidades mediante el uso de lenguajes visuales claros y cercanos.

Capacidad Expandible y Talleres

La estrategia incorporó carpas modulares exteriores que ampliaron la capacidad de atención en cada jornada. Estos espacios fueron fundamentales para realizar talleres colectivos y actividades formativas donde los equipos territoriales fortalecieron la confianza ciudadana en las instituciones.

Espacios de memoria, educación y acompañamiento.

El impacto de las Unidades Móviles se refleja en su alcance y en la transformación de la percepción ciudadana:

0+

PERSONAS ATENDIDAS

0+

JORNADAS REALIZADAS

0+

COBERTURA - MUNICIPIOS

“La unidad móvil nos devolvió la esperanza
de ser atendidos con dignidad.”

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